Dans la foulée de la publication de l'étude "Les Tunisiens, le Sport et le Sponsoring" réalisée pour le compte de la société TMS, Madwatch et Ikoo annoncent le lancement de la commercialisation de leur offre "Etudes de Marchés en Ligne"

Comment se déploie aujourd'hui l'offre études en ligne du couple Madwatch / Ikoo ?

L'offre Madwatch / Ikoo se déploie aujourd'hui autour de 3 types d'études en ligne :

-Les enquêtes via questionnaires online :

Méthodologiquement, il s'agit ici d'appeler via des bannières disposées sur le réseau de sites et portails d’Ikoo,  les Tunisiens, à répondre librement à des enquêtes en ligne.

Cette approche est particulièrement adaptée aux bilans usages & attitudes : La collecte de retours d’expériences sur un grand nombre d’individus permet de faire rapidement le bilan d’un marché ou d’un univers de consommation. C'est cette technique qui a été  utilisée pour l'enquête "les Tunisiens, le sport et le sponsoring sportif" réalisée pour TMS.

-Des études via l’access panel généraliste en ligne Madwatch / ikoo :

Comme déjà précisé, l’access panel Madwatch / Ikoo compte 1071 individus représentatifs de la population tunisienne de 15 à 59 ans selon les données de l'INS. Ce panel est "incentivé" et enrichi en continu.

L'utilisation de cet access panel est bien entendu recommandée pour les études longitudinales puisqu'il permet de suivre l'évolution des comportements, des perceptions ou des opinions dans la durée. Il s'agit d'une solution idéale pour les tests de notoriété et de mémorisation, les bilans de marque et les bilans de campagnes ainsi que les études de segmentation.

-La constitution de panels ciblés, dédiés.

A la demande des marques qui souhaitent réaliser une analyse longitudinale de leurs consommateurs cibles sur des problématiques spécifiques, le duo Madwatch / ikoo est en mesure, toujours grâce à l'incomparable puissance de sa plateforme, de constituer pour eux des panels en ligne ciblés et totalement dédiés (exclusifs).

Les enquêtes les plus souvent réalisées dans ce cadre sont les études de satisfaction ainsi que les pré et post tests publicitaires et produits.

Quels sont les avantages principaux des études en ligne par rapport aux études terrain classiques ?

Comparées aux enquêtes traditionnelles administrées en face à face, les études en ligne présentent de très nombreux avantages dont les plus évidents sont : la rapidité, l'économie, la richesse et la décentralisation

- La rapidité

Les études en ligne éliminent purement et simplement les délais d'administration, de recueil et de saisie liés aux enquêtes terrain classiques. En ligne, les 3 étapes sont confondues.

Les études en ligne sont idéales pour répondre à des besoins urgents.

- L'économie budgétaire

Les enquêtes en ligne suppriment les frais du personnel de terrain et réduisent ceux du personnel de saisie.

Même si la mise en place et la gestion technique ainsi que la mise à disposition de la logistique liée à la plateforme web sont des coûts nouveaux, l'organisation d'une enquête en ligne est simplifiée donc généralement moins onéreuse qu'une enquête terrain classique.

- La richesse

Internet permet d'enrichir l’interaction avec les interviewés et ce faisant affiner la qualité des informations recueillies.

Ainsi, l'insertion d’images, de vidéos, de sons dans les questionnaires ou la mise en situation réelle (insertion d'une publicité dans un contenu éditorial par exemple) sont des techniques qui peuvent éliminer certains biais liés à l'interrogation des interviewés en face à face et offrir des opportunités nouvelles aux annonceurs.

- La décentralisation régionale

L’immense avantage du recueil de l'information via Internet, c’est qu'il n'est pas limité à des régions données du pays.

Ainsi, la totalité des Tunisiens peuvent être interrogés : spécifiquement pour les panels ciblés ou globalement pour les enquêtes et panels généralistes.

C'est une des grandes limites des enquêtes terrain qui est ainsi éliminée.

Les enquêtes en ligne ne posent-elles pas un problème de représentativité ? Les internautes sont-ils représentatifs de la population tunisienne ?

Discuter la validité de l’échantillonnage en ligne sous entend implicitement qu’il existe des terrains parfaitement représentatifs.

En réalité, chaque méthode a ses avantages et ses biais. On vient de voir par exemple que les enquêtes terrain telles qu'elles sont menées actuellement en Tunisie ne sont pas représentatives de la diversité régionale du pays.

Dans le cas des études en ligne, les méthodes faisant appel à des panels éliminent par ailleurs ce problème de représentativité puisque notre access panel a été ajusté pour correspondre à la répartition des 15-59 ans et que les panels dédiés sont par définition ciblés.

Notons par ailleurs que la population Tunisienne connectée à Internet est en constante évolution et son profil global se rapproche de fait chaque jour un peu plus de celui de la population nationale.

Au-delà, l'ensemble des recherches effectuées à ce jour dans le monde à propos de la représentativité concorde pour considérer que les résultats des échantillons en ligne ne présentent pas de différences significatives avec ceux des enquêtes offline.